發布時間:2018-12-17 【字體:大 中 小】
重點旅客預約服務受理依靠輪椅、擔架等輔助器具旅行的老年、傷病、殘疾等已購車票旅客服務需求,為其提供優先進站、協助乘降、便利出站等服務。旅客可在規定時間撥打網站、辦理重點旅客預約服務預約服務提交完成后,工作人員將不晚于乘車前鐵路客服電話進行確認。